Je suis chinois originaire du Yunnan. Grâce à cinq années passées en France, je parle couramment le français. J’ai ensuite monté une petite agence de voyage basée au Yunnan, destinée tout spécialement aux voyageurs francophones. Notre agence offre un grand choix de circuits culturel et des randonnées à travers le sud-ouest de la Chine comme le Yunnan, le Guizhou, le Sichuan et le Tibet. N'hésitez ...
Je suis chinois originaire du Yunnan. Grâce à cinq années passées en France, je parle couramment le français. J’ai ensuite monté une petite agence de voyage basée au Yunnan, destinée tout spécialement aux voyageurs francophones. Notre agence offre un grand choix de circuits culturel et des randonnées à travers le sud-ouest de la Chine comme le Yunnan, le Guizhou, le Sichuan et le Tibet. N'hésitez pas à nous contacter si vous prévoyez d’aller découvrir ses paysages magnifiques naturels, rencontrer une mosaïque de peuples minoritaires, ou affronter ses cols les plus hauts et ses montagnes les plus redoutables.
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Membre Evaneos :depuis 8 ans
Expérience :8 ans
Basée à :Kunming,Chine
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L’équipe de Yan sera heureuse de co-créer avec vous un voyage qui répond à toutes vos envies.
L’équipe
L’agence de Yan compte 2 agents.Co-créez votre voyage avec un de ces experts locaux.
responsable
Yan
Peng
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Idées de circuits
Voici les idées de circuits de l’agence de Yan.
Vous pouvez personnaliser ces idées à l’infini : durée, étapes, hébergements, activités ...
Avec son climat agréable toute l'année, ses spectaculaires rizières en terrasses, ses villages uniques et son patrimoine culturel et architectural exceptionnel, le Yunnan est un excellent choix pour votre projet de voyage en Chine. Découvrez notre itinéraire regroupant les plus beaux endroits du Yunnan en un seul voyage.
Le montage du dossier, son suivi et les ajustements de dernières minutes (de notre fait) ont été vraiment parfaites. La réactivité de l'équipe est exemplaire.
Nous referons appel à Evaneos pour notre ...Le montage du dossier, son suivi et les ajustements de dernières minutes (de notre fait) ont été vraiment parfaites. La réactivité de l'équipe est exemplaire.
Nous referons appel à Evaneos pour notre prochain voyage (un grand merci à Yan / Marc pour leur disponibilité et gentillesse).Voir plus
Réponse de l'agence
Yan
Chers Pascal et Frédérique,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation de votre voyage à Datong et à Xian. Un grand merci à vous pour avoir choisi notre équipe, et nous avons hâte de plan...Chers Pascal et Frédérique,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'organisation de votre voyage à Datong et à Xian. Un grand merci à vous pour avoir choisi notre équipe, et nous avons hâte de planifier ensemble votre prochain voyage.
Bien amicalement et je vous souhaite une bonne continuation
Yan et MarcVoir plus
Christine
3 mai 2024
Commentaire :
Biensure il y a eu des moments forts comme la muraille de chine ,mais sur un mois beaucoup de jours perdus..
Réponse de l'agence
Yan
Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récent voyage avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de ce voyage n'ont pas pleinement répondu à vo...Bonjour Christine,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre récent voyage avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que certains aspects de ce voyage n'ont pas pleinement répondu à vos attentes.
Pour être honnête, nous avons aussi été un peu surpris par vos commentaires, surtout parce que nous avons reçu des retours positifs des autres membres des deux petits groupes auxquels vous avez participé. Pendant votre voyage, lorsque nous avons pris connaissance du fait que vos rythmes de voyage étaient différents de ceux des autres participants, malgré un coût supplémentaire important, nous vous avons offert tout de suite un chauffeur et un guide privés afin que vous puissiez voyager dans les meilleures conditions possibles.
Cependant, chaque retour est unique et précieux pour nous, et nous souhaitons comprendre en détail les spécificités qui n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Pourriez-vous, s'il vous plaît, nous spécifier par mail quels services ou moments précis du voyage n’ont pas répondu à vos souhaits ? Que ce soit les arrangements de transport, l'hébergement, ou la qualité des guides, votre perspective détaillée nous aidera à cibler efficacement les domaines nécessitant des améliorations.
Dès réception de votre retour, nous envisagerons des mesures correctives et partagerons avec vous les ajustements que nous comptons mettre en place pour éviter de telles situations à l'avenir.
Merci encore d'avoir choisi notre agence pour votre voyage,
Je vous souhaite une excellente journée et reste à votre disposition pour toute discussion supplémentaire.
Cordialement,
YanVoir plus